CaixaBank concede un 17,4% más de créditos a particulares

En Terrassa CaixaBank ha aprobado la concesión de nuevas operaciones de financiación a clientes particulares por valor de 65 millones de euros durante el 2017. Esta cifra, que representa un crecimiento de 10 millones de euros, se traduce en un incremento del 17,4% respecto al mismo periodo del año anterior.

El director territorial de CaixaBank en Barcelona, Jordi Nicolau, destacó ayer que "este crecimiento se sustenta en el impulso que la entidad ha dado aplicando mejoras en las soluciones de financiación a medida para clientes". Nicolau se mostro asimismo esperanzado en que "se mantenga esta inercia positiva en la concesión del crédito que permita seguir impulsando el crecimiento del consumo y la inversión en Terrassa".

Los nuevos servicios y productos específicos impulsados por la red de oficinas y banca digital de CaixaBank han ayudado al crecimiento de esta actividad, que en la actualidad promueve la contratación de préstamos Click & Go, Compra Estrella, préstamos preconcedidos y renting de auto a particulares de manera rápida, inmediata y flexible. Este cambio en la gestión y las herramientas, que en la mayoría de los casos no requiere documentación, ha ayudado al auge de estospréstamos. CaixaBank, entidad líder en banca retail con una cuota de penetración de clientes particulares como primera entidad del 26,7%, dispone en Terrassa de una red de veintidós oficinas, además de canales online y de banca móvil. El servicio de CaixaBank en Terrassa se completa con un centro de empresas.

Nueva experiencia
Además, CaixaBank dispone en Terrassa de dos oficinas Store. Las oficinas Store pretenden dar respuesta a los comportamientos y necesidades de los clientes actuales y aproximarse al mundo de comercio retail, mejorando la experiencia de compra del cliente dentro de la oficina. Son oficinas con un horario más amplio que el de una oficina convencional y con una organización más eficiente, ya que disponen de zonas diferenciadas: una, para la atención personalizada y especializada; otra, en la parte central, con soportes tecnológicos y elementos interactivos, y un espacio dedicado al escaparatismo. El proyecto de oficinas A y Store, pionero en el sector, supone una transformación de la oficina bancaria tradicional para generar una verdadera experiencia de marca y la oficina llega a ser un referente en su ciudad. Con ellas, comienza un nuevo modelo de relación con el cliente, que refuerza y sitúa a CaixaBank como uno de los referentes en la innovación y la calidad de servicio.