La diversificació a la nova banca

Pere Simó Domènech, director de l’oficina de Renta 4

La situació de la banca a Espanya està marcada avui dia per la reducció dels costos directes i l’atenció personal. La generalització de les feines més senzilles en el món financer a través de mitjans electrònics fa que el client tingui més llibertat d’actuació, però alhora ell mateix fa ara la feina que abans feien els bancs. La renovació de personal i una política de molta mobilitat en els llocs de treball, per millorar els temes de seguretat, han dut a un model on la banca comercial acaba desatenent a un gran grup de persones de perfil estalviador i de certa edat, que precisament són les més poc acostumades a les noves tecnologies. Aquesta situació és aprofitada per la banca més petita i personalitzada, i especialment en la d’inversió o privada, que ha estat capaç de, reduint els seus beneficis, ser molt més empàtica i propera amb els clients, cobrint moltes de les seves necessitats. D’aquesta manera, la banca privada de les grans corporacions, molt elitista i només per a grans patrimonis, deixa de banda un sector de la petita i mitjana empresa, professionals i comerciants, així com els petits estalviadors, fet que ha estat àmpliament cobert per l’esmentada banca detallista. Aquesta última ha anat, com és el cas de Renta 4 Banc, especialitzant-se a donar serveis diferencials, amb horari més extensiu, i especialitzant-se a ajudar el petit estalviador a rendibilitzar les seves inversions assumint riscos baixos. També han ajudat a introduir-los en la filosofia d’un emprenedor o inversor, per poder assolir fites més altes de rendibilitat amb el risc més controlat, fins i tot aprenent a cobrir-se. Aquesta especialització arriba fins i tot a donar un servei molt desitjat i personalitzat a la petita i mitjana empresa i als professionals i comerciants, mitjançant vehicles temporals com la gestió de tresoreria, el finançament a través d’emissions de deute, l’assessorament en operacions de mercat, com és la compravenda, fusions, absorcions i moltes altres alternatives.