"Los sistemas de control de las empresas deben incluir la justicia"

La terrassense Natàlia Cugueró i Escofet es la coautora, junto con Josep Maria Rosanas, del libro "La justícia en les empreses", editado por la Càtedra Crèdit Andorrà de Mercats, y que el pasado día 30 se presentó en el vecino país. "El gobierno de una empresa no es solo el status legal ni la manera de organizar, es la manera de conducir la organización. Los sistemas de control son los procesos y el seguimiento para conseguir los objetivos de este gobierno, y han de incluir la justicia", afirma Cugueró en esta obra.

El problema es que estos conceptos suelen aplicarse de forma "mecánica y represiva, por parte de alguien que se cree con el derecho de establecerlos de forma arbitraria y solo a favor suyo". De ahí que los autores han querido, en esta obra, proporcionar instrumentos para que las empresas tengan los sistemas de control más justos posibles, "que no repercutan, por ejemplo, en la salud de los trabajadores".

para una mayor eficacia

Para incorporar la justicia a las empresas, Cugueró y Rosanas subrayan la importancia de "saber gestionar la injusticia". "Muchos directivos suelen pensar que suficientemente difíciles son los problemas diarios que les toca resolver, que mejor no complicarlo con la justicia. Es preciso ir más allá de conscienciarlos como una política de empresa: es necesario hacer reflexionar a los directivos que preocuparse de la justicia hoy los llevará a una mayor eficacia mañana".

Otro factor lo denominan "cada uno en su rol". Empleados y directivos han de convivir en un ambiente más justo "para favoreceer resultados, pero también para hacer de sus empleados mejores personas. No como virtud moral, sino para crear un buen clima laboral".

"Un cierto control formal es necesario en prácticamente cualquier organización", reconoce Cugueró, "pero un exceso de control es generalmente injusto. El problema es que los sistemas de control han de huir de la arbitrariedad, pero tampoco se puede huir absolutamente de la subjetividad; quién lo utiliza, ha de tener cierta maniobra para poder hacer que el resultado final sea el más justo posible. Es mejor poco control pero justo, que mucho control pero injusto".

Columnista de la sección de economía de Diari de Terrassa, Natàlia Cugueró es gerente de Get a Partner, doctora en management, ingeniera industrial y licenciada en derecho, y actualmente imparte dirección de empresas en la UOC.

los datos

n Libro: "La justícia en les empreses"

n Autores: Natàlia Cugueró i Escofet y Josep Maria Rosanas

n Edita: Credit Andorrà