Correus incorpora una màquina d’autoservei

L’oficina principal de Correus a Terrassa, la situada a la plaça de Mossèn Jacint Verdaguer, ha estat una de les escollides per la companyia per instal·lar-hi una de les noves màquines d’autoservei per al dipòsit de paquets que s’estan col·locant en oficines de tot Espanya. La previsió és instal·lar 70 dispositius en despatxos de tot el país, dels quals, actualment, 43 ja estan plenament operatius, cinc d’ells a Catalunya. A més de Terrassa, les primeres màquines s’han col·locat també a Rubí, Granollers, Vilanova i la Geltrú i la sucursal 1 de Barcelona. Els dispositius consten de dos elements: un “quiosc” que permet pesar el paquet a la balança annexa, calcular el preu corresponent, seleccionar el tipus d’enviament segons el termini desitjat, fer el pagament i generar l’etiqueta identificativa; i un “dropbox” o bústia que s’obre per dipositar el paquet, prèvia lectura del codi de l’enviament. Aquest sistema permet que els clients dipositin i paguin els seus enviaments de manera senzilla i per si mateixos i que puguin accedir al servei les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, ja que els dispositius estan situats, en la majoria de les ubicacions, en una àrea diferenciada a l’entrada de les oficines, accessible encara que aquestes estiguin tancades. L’operativa està disponible en diversos idiomes i, si el client ho desitja, pot deixar registrades les seves dades per agilitar el procés en els següents enviaments. Correus explica que s’està treballant per ampliar el servei a més productes i que d’aquí poc estarà disponible perquè els clients puguin utilitzar-lo per dur a terme els seus enviaments de logística inversa, fonamentalment, les devolucions de les seves compres en línia.