Fusió tecnològica entre CaixaBank i Bankia

Els clients de Bankia a Terrassa veuran limitades les seves operacions aquest cap de setmana. CaixaBank va començar ahir la integració tecnològica amb Bankia, el darrer pas perquè els dos bancs operin com una única entitat, un procés que farà que la normalitat operativa no es recuperi fins dilluns. Segons ha informat l’entitat, es tracta de la integració més gran feta al sistema financer espanyol, amb un volum de dades que ocupen un espai de 10,4 PetaBytes. Per als clients de CaixaBank, el procés no tindrà cap impacte. En canvi, els clients de Bankia sí que se’n veuran afectats. Podran seguir accedint al servei de banca digital i consultar el seu saldo a través de la web i el mòbil, però no podran fer operacions en aquests canals. A més, tampoc s’actualitzarà el registre de moviments. Pel que fa al servei de Bizum, els clients de Bankia no podran ni enviar ni rebre diners fins dissabte a la nit. Un cop finalitzat el procés, tant el web de Bankia com l’aplicació de banca mòbil de l’entitat quedaran automàticament redirigides al web comercial de CaixaBank i a les aplicacions de CaixaBank Now i Imagin. Els números de compte canviaran, i l’IBAN corresponent a Bankia desapareixerà. El client, però, no haurà de fer cap gestió. Tant empresa com sindicats asseguren que la fusió tecnològica es completarà sense problemes, però els segons lamenten com s’ha dut a terme el procés de formació perquè els treballadors procedents de Bankia entenguessin el funcionament de les plataformes de CaixaBank. A més, consideren que per a tot aquest procés hagués calgut “més personal” i asseguren que, si la integració té èxit, serà “gràcies a la bona voluntat de la plantilla”.